Skip to content

Veelgestelde vragen

Alles wat je wilt weten,
op één plek

Van privacy tot prijzen, van onboarding tot integraties. Staat je vraag er niet bij? Mail info@hysio.nl .

42 antwoorden 6 categorieën

Geen resultaten voor .

Stel je vraag direct via info@hysio.nl.

Algemeen (7)

Hysio is een AI-gestuurd administratieplatform speciaal gebouwd voor fysiotherapeuten. Het platform bevat 8 digitale assistenten — van Medical Scribe (automatische verslaglegging) tot SmartMail (patiëntbrieven), Intervention (behandelplannen) en DiagnoseCode. Hysio is ontwikkeld vanuit de praktijk, voor de praktijk: minder typen, meer tijd voor je patiënt.

Hysio is ontwikkeld voor fysiotherapeuten in Nederland en België — zowel solo-praktijkhouders als kleine en grotere groepspraktijken. Of je parttime of fulltime werkt, of net bent begonnen of al jaren ervaring hebt: Hysio past zich aan jouw werkwijze aan.

Nee. Hysio valt niet onder de MDR-regelgeving en is geen medisch hulpmiddel. Onder de Europese AI Act is Hysio geclassificeerd als limited-risk AI-systeem. Alle klinische beslissingen blijven altijd bij jou als behandelend therapeut — Hysio ondersteunt, jij beslist.

Jij als behandelend therapeut bent altijd eindverantwoordelijk voor elk verslag, elke brief en elke behandelbeslissing. Hysio genereert conceptteksten die je beoordeelt, eventueel aanpast en goedkeurt voordat ze worden opgeslagen of verstuurd. Dit heet "human-in-the-loop" en is contractueel verplicht.

Hysio is opgericht door Adam Hourmat, zelf fysiotherapeut. Tijdens zijn werk in de praktijk ervoer hij de administratielast en de frustratie daarvan aan den lijve — en is vanuit die praktijk Hysio gaan bouwen. Vanuit de praktijk, voor de praktijk.

Een groeiende groep fysiotherapeuten in Nederland en België — van solo-praktijken tot grotere groepspraktijken. We zijn sinds februari 2026 live.

Ja. Je krijgt 14 dagen gratis toegang tot álle 8 digitale assistenten — meer dan genoeg om te ervaren hoeveel tijd je bespaart. Je betaalt pas als je na de trial doorgaat; opzeggen tijdens de trial is kosteloos en zonder verplichtingen.

Hoe het werkt (8)

Medical Scribe — automatische SOEP-verslaglegging uit consult-audio. Preparation — voorbereiding op consulten en intakes. SmartMail — patiëntbrieven en follow-ups in 11 talen. Summary — verwijsbriefanalyses. Mentor — KNGF-richtlijn-ondersteuning. EduPack — patiëntvoorlichting op maat. Intervention — periodiseringen, behandelplannen en trainingssessie-suggesties. DiagnoseCode — DCSPH-code-ondersteuning.

De kern van Hysio. Medical Scribe luistert mee tijdens je consult (met toestemming van de patiënt) óf neemt je dictaat na het consult op, en genereert een KNGF-conform verslag in SOEP-structuur. Jij controleert, past eventueel aan en keurt goed. Privacy- en verwerkingsafspraken vind je in onze juridische documenten.

Ja. Hysio werkt met elk EPD via copy-paste: Intramed, FysioRoadmap, Fysiomanager, Practicemaster, Crossuite, Incura en alle andere. Na goedkeuring kopieer je het verslag met één klik en plak je het in je EPD. Directe API-integraties met populaire EPD-systemen staan op onze roadmap.

Gemiddeld 5 tot 8 uur per week op administratie — dat is meer dan een halve werkdag. Per workflow bespaar je 85 tot 90% van de tijd die je normaal kwijt bent aan handmatig typen. Hoeveel het voor jou precies is, bereken je met de besparingscalculator op de prijzenpagina.

Net als elk AI-systeem is Hysio niet perfect. Daarom is jouw controle altijd de laatste stap: je beoordeelt elk verslag en kunt tekst aanpassen voordat je goedkeurt. Zie Hysio als een slimme assistent die het voorwerk doet — de eindcontrole en verantwoordelijkheid blijft bij jou.

Hysio gebruikt een gespecialiseerd spraakherkenningsmodel dat zeer sterk is in medische terminologie en Nederlandse spraak (inclusief Vlaams). De nauwkeurigheid is hoog, maar we raden altijd aan het gegenereerde verslag te controleren. AI is een hulpmiddel, geen vervanging voor jouw professionele oordeel.

Gemiddeld binnen 30 seconden na het stoppen van de opname. Bij langere consulten of drukte kan het iets langer duren, maar je kunt direct door naar je volgende patiënt — het verslag staat klaar wanneer jij tijd hebt om te controleren.

Het platform en de verslaggeneratie werken in Nederlands (inclusief Vlaams) en Engels. SmartMail genereert patiëntbrieven in 11 talen, zodat je ook anderstalige patiënten in hun eigen taal kunt informeren.

Prijzen & abonnementen (8)

Drie abonnementen, allemaal maandelijks opzegbaar en exclusief 21% btw: Starter €20/mnd (alleen Medical Scribe, ~50 sessies), Go €40/mnd (alle 8 digitale assistenten, ~100 sessies), Pro €80/mnd (alle 8 + ~500 sessies). Voor groepspraktijken is er Teams (10% korting op extra leden), voor ketens Enterprise op maat. Bekijk alle details op de prijzenpagina.

Starter (€20) is ideaal als je vooral verslagen wilt genereren via Medical Scribe en de andere assistenten (nog) niet gebruikt. Go (€40) is de logische keuze voor de actieve fysiotherapeut: alle 8 assistenten, ~100 sessies per maand. Pro (€80) is voor praktijken die Hysio intensief gebruiken — 5× zoveel sessies als Go voor 2× de prijs. Twijfel je? Gebruik de besparingscalculator op de prijzenpagina.

Elk abonnement heeft een maandelijks volume: Starter ~50 sessies, Go ~100 sessies, Pro ~500 sessies. Eén sessie is één gebruikte workflow — of dat nou Medical Scribe, SmartMail, Intervention of een andere assistent is. In je dashboard zie je altijd hoeveel je hebt gebruikt. Ongebruikte sessies vervallen aan het einde van de maand.

Ja. Bij een maandabonnement kun je elke maand opzeggen via je accountinstellingen — geen opzegtermijn, geen opzegkosten. Bij een jaarabonnement loopt het contract tot het einde van de jaarperiode; je kunt tijdig vóór die datum opzeggen. Na opzegging houd je toegang tot het einde van je betaalde periode.

Je kunt upgraden naar een hoger abonnement (het verschil wordt pro rata berekend) of wachten tot de volgende maand. Je bestaande verslagen en data blijven altijd toegankelijk — het limiet geldt alleen voor het genereren van nieuwe content.

Ja. Hysio is een zakelijke uitgave die je opvoert als praktijkkosten. Je ontvangt maandelijks een factuur met btw-specificatie (21%). Overleg met je boekhouder voor de fiscale behandeling in jouw specifieke situatie.

Ja. Met Teams krijg je 10% korting op elke extra fysio-seat vanaf de tweede. Voor ketens of praktijken met meer dan 20 FTE is Enterprise beschikbaar met custom pricing en dedicated support — neem contact op via info@hysio.nl.

Elke Hysio-gebruiker krijgt een persoonlijke HysioCode. Als iemand zich via jouw code aanmeldt, de trial afmaakt én de eerste betaling doet, krijg jij 50% van de eerste maandprijs als account-tegoed: €10 voor Starter, €20 voor Go, €40 voor Pro. Maximaal 12 beloningen per jaar. Het tegoed wordt automatisch verrekend met je volgende factuur.

Privacy & beveiliging (7)

Alle data wordt versleuteld opgeslagen met AES-256 (at rest) en verstuurd via TLS 1.3 (in transit). De hosting vindt plaats bij TransIP in Nederland, binnen de Europese Economische Ruimte. Strikte toegangscontroles, audit-logging en periodieke reviews horen bij onze standaardmaatregelen. De actuele sub-processor-lijst staat in de privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.

Audio wordt alleen gebruikt om je conceptverslag te verwerken. De actuele afspraken over bewaartermijnen, sub-processors en doorgifte staan in de disclaimer, privacyverklaring en verwerkersovereenkomst. Jij controleert het tekstverslag voordat je het gebruikt in je dossier.

Nee. Jouw patiëntdata wordt nooit gebruikt voor het trainen van AI-modellen — dit is contractueel uitgesloten bij al onze sub-processors. Je data is van jou en blijft van jou.

Je sessiedata, verslagen en accountgegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt waar dat technisch mogelijk is. Voor specifieke sub-processorafspraken, doorgifte en beveiligingsmaatregelen verwijzen we naar de privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.

Ja, voor het opnemen van een consult is mondelinge toestemming van de patiënt vereist. Voor dicteren ná het consult is geen aanvullende toestemming nodig. Een korte uitleg ("Wij gebruiken een spraak-naar-tekst-systeem voor onze verslaglegging. Vind je dat oké?") is in de praktijk meestal voldoende.

Ja, volledig. Hysio treedt op als verwerker (Art. 28 AVG); jij als fysiotherapeut bent verwerkingsverantwoordelijke. Een verwerkersovereenkomst is standaard onderdeel van onze algemene voorwaarden en wordt ondertekend bij registratie. We houden een register van verwerkingsactiviteiten bij en hebben alle technische en organisatorische maatregelen getroffen die de AVG vereist.

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek informeren we je zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen 72 uur, conform Art. 33 AVG en onze verwerkersovereenkomst. We werken samen met je om aan de meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens te voldoen en hebben procedures om de impact te beperken.

Technisch (6)

Op alle moderne apparaten met een webbrowser: laptop, desktop, tablet en smartphone. Je hebt alleen een internetverbinding en een microfoon nodig. De interface past zich automatisch aan je schermgrootte aan.

Nee. Hysio is volledig web-based. Ga naar app.hysio.nl, log in en je kunt direct aan de slag. Updates zijn automatisch beschikbaar — geen installaties, geen downloads, geen plugins.

Hysio werkt in alle moderne browsers: Chrome, Firefox, Safari en Edge. Voor de beste ervaring raden we de nieuwste versie van Chrome of Firefox aan. Internet Explorer wordt niet ondersteund.

De live verwerking niet — spraakherkenning en AI-verwerking gebeuren in de cloud en vereisen een internetverbinding. Wél kun je offline audio opnemen (bijvoorbeeld met een mobiele recorder) en het bestand later uploaden zodra je weer online bent.

Nee, Hysio werkt volledig in je browser — op laptop, desktop, tablet én smartphone. Dat betekent: geen installaties, geen app-store-updates, en altijd de nieuwste versie zodra je inlogt. Een mobiele app staat wel op onze roadmap voor fysiotherapeuten die veel buiten de praktijk werken.

Geen paniek. Je huidige opname wordt lokaal in je browser bewaard tot de verbinding is hersteld, waarna de verwerking automatisch doorgaat. Heb je een belangrijke opname en wil je zekerheid? Neem dan op met een externe recorder en upload het bestand later — dat werkt altijd.

Ondersteuning & starten (6)

Stuur een mail naar info@hysio.nl — we reageren op werkdagen doorgaans snel. Liever een gesprek? Vraag een demo aan via hetzelfde adres en we plannen een korte videocall in.

Ja. Direct na het aanmaken van je account vind je de Hysio Academy op je dashboard — per digitale assistent een heldere uitleg over hoe je hem precies gebruikt, met voorbeelden en tips. De meeste fysiotherapeuten zijn binnen 10 minuten productief. Kom je er niet uit? Stuur een mail en we helpen je op weg.

Ja. Mail naar info@hysio.nl met je voorkeur voor een dag en tijd. We plannen een korte videocall waarin we Hysio live demonstreren en al je vragen beantwoorden — geen verkooppraatje, gewoon een rondleiding.

Log in op je Hysio-dashboard en ga naar Profiel om je naam, e-mailadres of wachtwoord te wijzigen. Voor abonnements- of facturatiegegevens ga je naar Abonnement. Kom je er niet uit? Stuur een mail naar info@hysio.nl.

In drie stappen: (1) klik op Start 14 dagen gratis, (2) maak je account aan en log in, (3) neem je eerste consult op of dicteer je eerste verslag. Binnen 10 minuten heb je je eerste AI-gegenereerde SOEP-verslag klaar.

Geen probleem. Stuur je vraag naar info@hysio.nl — we reageren persoonlijk en voegen veelgestelde vragen regelmatig toe aan deze pagina. Liever een gesprek? Vraag een demo aan via hetzelfde adres.

Staat je vraag er niet bij?

Stel je vraag,
we denken mee.

Of start direct met 14 dagen gratis — geen creditcard, geen verplichtingen.

Geen creditcard. Geen verplichtingen. Opzegbaar wanneer je wilt.