كل ما تريد معرفته،
في مكان واحد

Medical Scribe: توثيق SOAP تلقائي من صوت الاستشارة. Preparation: التحضير للاستشارات والتقييمات. SmartMail: خطابات المرضى والمتابعات بـ ١١ لغة. Summary: تحليل خطابات الإحالة. Mentor: دعم إرشادات KNGF. EduPack: تثقيف المريض المُصمَّم خصيصاً. Intervention: التقسيم الزمني وخطط العلاج واقتراحات جلسات التدريب. DiagnoseCode: دعم أكواد DCSPH.

جوهر Hysio. يستمع Medical Scribe أثناء استشارتك (بموافقة المريض) أو يسجّل إملاءك بعد الاستشارة، ثم يولّد تقريراً متوافقاً مع KNGF ببنية SOAP. أنت تراجع وتعدّل عند الحاجة وتعتمد. تجد ترتيبات الخصوصية والمعالجة في وثائقنا القانونية.

نعم. يعمل Hysio مع أي نظام طبي إلكتروني عبر النسخ واللصق: Intramed وFysioRoadmap وFysiomanager وPracticemaster وCrossuite وIncura وغيرها. بعد الاعتماد، تنسخ التقرير بنقرة واحدة وتلصقه في نظامك الطبي. التكاملات المباشرة عبر واجهات API مع الأنظمة الشائعة مدرَجة في خارطة طريقنا.

في المتوسط من ٥ إلى ٨ ساعات أسبوعياً على الأعمال الإدارية. وهذا أكثر من نصف يوم عمل. لكل مسار عمل توفّر من ٨٥٪ إلى ٩٠٪ من الوقت الذي تقضيه عادةً في الكتابة اليدوية. احسب المقدار الدقيق لحالتك عبر حاسبة التوفير في صفحة الأسعار.

شأنه شأن أي نظام ذكاء اصطناعي، Hysio ليس معصوماً. لذلك تكون مراجعتك دائماً الخطوة الأخيرة: تراجع كل تقرير ويمكنك تعديل النص قبل اعتماده. انظر إلى Hysio كمساعد ذكي يقوم بالعمل التمهيدي، وتبقى المراجعة النهائية والمسؤولية بيدك.

يستخدم Hysio نموذج تعرّف صوتي متخصّص قوي جداً في المصطلحات الطبية واللغة الهولندية (بما في ذلك اللهجة الفلمنكية). الدقة عالية، لكننا ننصح دائماً بمراجعة التقرير المُولَّد. الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة، لا بديل عن حكمك المهني.

في المتوسط خلال ٣٠ ثانية من إيقاف التسجيل. قد يستغرق وقتاً أطول قليلاً في الاستشارات الطويلة أو أوقات الذروة، لكن يمكنك الانتقال مباشرة إلى مريضك التالي. يكون التقرير جاهزاً عندما يتوفّر لديك وقت للمراجعة.

تعمل المنصة وتوليد التقارير باللغتين الهولندية (بما في ذلك الفلمنكية) والإنجليزية. ويولّد SmartMail خطابات المرضى بـ ١١ لغة، لتتمكن من إطلاع المرضى الناطقين بلغات أخرى بلغتهم.

يُقدَّم كل نص مولَّد في المنصة كمسوّدة قابلة للتحرير تراجعها وتعتمدها أولاً قبل استخدامها. إضافة إلى ذلك، تحمل جميع المخرجات التصنيف المرئي الموحّد «مسوّدة مولَّدة بالذكاء الاصطناعي، المراجعة مطلوبة». وهكذا يكون واضحاً دائماً ما صاغه الذكاء الاصطناعي وما اعتمدته أنت.

ثلاثة اشتراكات، جميعها قابلة للإلغاء شهرياً وغير شاملة لضريبة القيمة المضافة ٢١٪: Starter بـ ٢٠€/شهر (Medical Scribe فقط، ~٥٠ جلسة)، Pro بـ ٤٠€/شهر (جميع المساعدين الثمانية، ~١٠٠ جلسة)، Unlimited بـ ٨٠€/شهر (الثمانية جميعهم + غير محدود عملياً). للعيادات الجماعية هناك Teams (خصم ١٠٪ على الأعضاء الإضافيين)، وللسلاسل Enterprise المُصمَّم خصيصاً. اطّلع على كل التفاصيل في صفحة الأسعار.

Starter (٢٠€) مثالي إذا كنت تريد بشكل أساسي توليد التقارير عبر Medical Scribe ولا تستخدم المساعدين الآخرين (بعد). Pro (٤٠€) الخيار المنطقي للمعالج النشط: جميع المساعدين الثمانية، ~١٠٠ جلسة شهرياً. Unlimited (٨٠€) للعيادات التي تستخدم Hysio طوال اليوم: غير محدود عملياً، خمسة أضعاف مساحة Pro مقابل ضعف السعر. أمتردّد؟ استخدم حاسبة التوفير في صفحة الأسعار.

لكل اشتراك حجم شهري: Starter ~٥٠ جلسة، Pro ~١٠٠ جلسة، Unlimited ~٥٠٠ جلسة. الجلسة الواحدة هي مسار عمل واحد مُستخدَم، سواء كان Medical Scribe أو SmartMail أو Intervention أو أي مساعد آخر. ومع Unlimited يكون الحجم من الوفرة بحيث لا تلاحظه في الممارسة العملية. ترى دائماً في لوحة التحكم مقدار ما استخدمته. تنتهي صلاحية الجلسات غير المُستخدَمة في نهاية الشهر.

نعم. يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر إعدادات حسابك، مع مدة إشعار قدرها شهر واحد ودون رسوم إلغاء. مع الاشتراك السنوي يستمر العقد حتى نهاية الفترة السنوية، ويمكنك الإلغاء في الوقت المناسب قبل ذلك التاريخ. بعد الإلغاء تحتفظ بالوصول حتى نهاية فترتك المدفوعة.

يمكنك الترقية إلى اشتراك أعلى (يُحتسَب الفرق بالتناسب) أو الانتظار حتى الشهر التالي. تبقى تقاريرك وبياناتك الحالية متاحة دائماً: ينطبق الحدّ على توليد محتوى جديد فقط.

نعم. Hysio نفقة تجارية تُدرِجها ضمن نفقات العيادة. تتلقّى شهرياً فاتورة مع بيان ضريبة القيمة المضافة (٢١٪). راجِع محاسبك بشأن المعالجة الضريبية في حالتك الخاصة.

نعم. مع Teams تحصل على خصم ١٠٪ على كل مقعد إضافي اعتباراً من الثاني. للسلاسل أو العيادات التي تزيد عن ٢٠ موظفاً بدوام كامل، يتوفّر Enterprise بتسعير مخصّص ودعم مخصّص. تواصل معنا عبر support@hysio.nl.

بصفتك مستخدماً لـ Hysio باشتراك مدفوع، تحصل تلقائياً على HysioCode شخصي بعد أول دفعة شهرية كاملة لك. ومن يسجّل عبر كودك يحصل هو على خصم ٥٠٪ على فاتورته الأولى بمجرد أن يبدأ الدفع بعد الفترة التجريبية. وتحصل أنت عندئذٍ على ٥٠٪ من اشتراكه الشهري رصيداً في حسابك: ١٠€ لـ Starter، و٢٠€ لـ Pro، و٤٠€ لـ Unlimited. بحدّ أقصى ١٢ مكافأة سنوياً. يُخصَم الرصيد تلقائياً من فاتورتك التالية.

تُرسَل بياناتك مشفّرةً عبر TLS وتُستضاف لدى Contabo GmbH في ألمانيا، داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. الوصول مقيّد بصرامة، ونتّخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة مع مراجعات دورية. تجد قائمة المعالِجين الفرعيين المحدّثة وجميع تفاصيل الأمان في بيان الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات.

تُستضاف بيانات مرضاك وتقاريرك وبيانات حسابك والصوت المؤقت لدى Contabo GmbH في ألمانيا، داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومن طبقة الاستضافة هذه لا يجري أي نقل للبيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تجد النظرة الكاملة على مواقع المعالجة والضمانات في بيان الخصوصية وفي صفحة إخلاء المسؤولية.

نحن منفتحون في هذا الشأن. يعمل توليد النصوص داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية عبر منطقة الاتحاد الأوروبي في Vertex AI، وتوجد بياناتك على خوادم في ألمانيا. أما Google LLC، الجهة التي تقف وراء الذكاء الاصطناعي النصي، فهي شركة أمريكية؛ وهذه العلاقة مغطاة عبر إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، بينما تجري المعالجة نفسها داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ولتحويل الكلام إلى نص، يعالج Groq، وهو معالِج أمريكي، صوتك مؤقتاً؛ وهذا النقل مغطى ببنود تعاقدية أوروبية قياسية (SCCs) وتقييم لأثر النقل وإعداد مُفعَّل لعدم الاحتفاظ بأي بيانات (Zero Data Retention). في بيان الخصوصية تقرأ الشرح الكامل، بما في ذلك خارطة طريقنا نحو مزيد من خيارات الاتحاد الأوروبي.

يُحتفَظ بالصوت مؤقتاً لإتمام التفريغ النصي ولمعالجة أخطاء معالجة محددة أو مشكلات جودة مُبلَّغ عنها، ثم يُحذَف تلقائياً؛ وإذا تحقّق الغرض قبل ذلك، يُحذَف الصوت في وقت أبكر. تقرأ الحد الأقصى لمدة الاحتفاظ والترتيبات الدقيقة بشأن الغرض والوصول والحذف على /disclaimer.

لا. مع جميع معالِجي الذكاء الاصطناعي لدينا، من المستبعَد تعاقدياً استخدام بياناتك أو بيانات مرضاك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تحسينها. وينطبق ذلك على النص والصوت معاً. تبقى بياناتك ملكك وملك عيادتك.

نعم، يتطلّب تسجيل الاستشارة موافقة شفهية من المريض. أما الإملاء بعد الاستشارة فلا يتطلّب موافقة إضافية. وعادةً ما يكفي عملياً شرح موجز («نستخدم نظام تحويل الكلام إلى نص في توثيقنا. هل توافقون على ذلك؟»).

نعم. صُمِّم Hysio وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): أنت بصفتك المعالج المتحكّم في معالجة بيانات مرضاك، وHysio هو المعالِج. اتفاقية معالجة البيانات جزء قياسي من الحزمة القانونية وتقبلها عند التسجيل، فلا تحتاج إلى ترتيب أو توقيع أي شيء على حدة. تجد الوثائق القانونية الثماني جميعها على hysio.nl/juridisch.

في الحالة غير المرجّحة لتسرّب البيانات، نُبلِغك دون تأخير غير مبرَّر وخلال ٧٢ ساعة كحدّ أقصى، وفقاً للمادة ٣٣ من اللائحة واتفاقية معالجة البيانات. نتعاون معك للوفاء بواجب الإبلاغ لدى هيئة حماية البيانات، ولدينا إجراءات للحدّ من الأثر.

لا تفقد شيئاً يوم الإلغاء. بعد الإنهاء تبقى بياناتك متاحة لثلاثة أشهر، ويحقّ لك تصدير متكامل مجاني واحد لجلساتك ومخرجاتك وملفاتك المرفوعة؛ ويظل التصدير لكل جلسة على حدة ممكناً خلال تلك الفترة أيضاً. يرافقك فريقنا في التصدير المتكامل عبر privacy@hysio.nl. تجد كيفية طلبه وما يتضمّنه بالضبط في لائحة الوصول إلى البيانات.

على جميع الأجهزة الحديثة المزوّدة بمتصفّح ويب: الحاسوب المحمول والمكتبي واللوحي والهاتف الذكي. وللتنقّل هناك أيضاً تطبيق الهاتف المحمول. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت وميكروفون. وتتكيّف الواجهة تلقائياً مع حجم شاشتك.

لا حاجة إلى التثبيت: يعمل Hysio بالكامل عبر الويب. انتقل إلى app.hysio.nl وسجّل الدخول لتبدأ فوراً، مع توفّر التحديثات تلقائياً. أتفضّل العمل عبر الهاتف؟ هناك أيضاً تطبيق الهاتف المحمول.

يعمل Hysio في جميع المتصفّحات الحديثة: Chrome وFirefox وSafari وEdge. للحصول على أفضل تجربة، ننصح بأحدث إصدار من Chrome أو Firefox. أما Internet Explorer فغير مدعوم.

لا تعمل المعالجة الفورية دون اتصال: إذ يجري التعرّف الصوتي ومعالجة الذكاء الاصطناعي في السحابة ويتطلّبان اتصالاً بالإنترنت. لكن يمكنك تسجيل الصوت دون اتصال (مثلاً عبر مسجّل محمول) ثم رفع الملف لاحقاً بمجرد عودتك للاتصال.

نعم. إلى جانب المتصفّح هناك تطبيق الهاتف المحمول، ليكون Hysio في متناولك أثناء التنقّل أيضاً: مثالي للمعالجين الذين يعملون كثيراً خارج العيادة، مثلاً في العلاجات المنزلية. وفي المتصفّح يعمل Hysio بالكامل عبر الويب على الحاسوب المحمول والمكتبي واللوحي والهاتف الذكي، ودائماً بأحدث إصدار بمجرد تسجيل الدخول.

لا داعي للقلق. يُحفَظ تسجيلك الحالي محلياً في متصفّحك حتى يُستعاد الاتصال، ثم تستمرّ المعالجة تلقائياً. أعندك تسجيل مهم وتريد الاطمئنان؟ سجّل عبر مسجّل خارجي وارفع الملف لاحقاً: فهذا ينجح دائماً.

أرسل بريداً إلى support@hysio.nl. نردّ عادةً بسرعة في أيام العمل. أتفضّل محادثة؟ اطلب عرضاً توضيحياً عبر العنوان نفسه، ونحدّد مكالمة فيديو قصيرة.

نعم. مباشرة بعد إنشاء حسابك تجد Hysio Academy في لوحة التحكم: شرح واضح لكل مساعد رقمي عن كيفية استخدامه بدقة، مع أمثلة ونصائح. معظم المعالجين ينتجون خلال ١٠ دقائق. أتعثّرت؟ أرسل بريداً ونساعدك على الانطلاق.

نعم. أرسل بريداً إلى support@hysio.nl مع اليوم والوقت المفضّلين لديك. نحدّد مكالمة فيديو قصيرة نعرض فيها Hysio مباشرة ونجيب عن كل أسئلتك: بلا خطاب بيع، مجرد جولة تعريفية.

سجّل الدخول إلى لوحة تحكم Hysio وانتقل إلى «الملف الشخصي» لتعديل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور. ولبيانات الاشتراك أو الفوترة انتقل إلى «الاشتراك». أتعثّرت؟ أرسل بريداً إلى support@hysio.nl.

في ثلاث خطوات: (١) انقر على ابدأ تجربة ١٤ يوماً مجاناً، (٢) أنشئ حسابك وسجّل الدخول، (٣) سجّل أول استشارة لك أو أملِ أول تقرير. خلال ١٠ دقائق يكون أول تقرير SOAP مولَّد بالذكاء الاصطناعي جاهزاً.

لا مشكلة. أرسل سؤالك إلى support@hysio.nl. نردّ بشكل شخصي ونضيف الأسئلة الشائعة بانتظام إلى هذه الصفحة. أتفضّل محادثة؟ اطلب عرضاً توضيحياً عبر العنوان نفسه.