FAQ

De Medical Scribe is de kern van Hysio. Het luistert mee tijdens je consult (met toestemming van de patient) en genereert automatisch een KNGF-conform verslag in SOAP-structuur. Jij hoeft alleen nog te controleren en goed te keuren. De audio wordt na transcriptie verwijderd en niet permanent opgeslagen.

Ja, je kunt Hysio ook gebruiken om na het consult je bevindingen in te dicteren. Spreek gewoon in wat je hebt geobserveerd en behandeld, en Hysio structureert dit automatisch in een volledig verslag. Dit is ideaal als je liever niet tijdens het consult opneemt.

Ja, Hysio werkt met elk EPD-systeem via copy-paste: Intramed, FysioRoadmap, Fysiomanager, Practicemaster, Crossuite, Incura, en alle andere. Na het controleren en goedkeuren kopieer je het verslag met één klik naar je klembord en plak je het in je EPD. We werken aan directe EPD-integraties voor de toekomst.

Gemiddeld besparen onze gebruikers 5-7 minuten per consult op verslaglegging. Bij 60 consulten per week is dat 5-7 uur per week — meer dan een halve werkdag die je terugwint voor je patiënten of jezelf.

Zoals elk AI-systeem is Hysio niet perfect. Daarom is de controle door jou als therapeut altijd de laatste stap. Je kunt eenvoudig aanpassingen maken in het gegenereerde verslag voordat je het goedkeurt.

Hysio gebruikt geavanceerde spraakherkenning die goed overweg kan met medische terminologie. De nauwkeurigheid is hoog, maar we raden altijd aan om het gegenereerde verslag te controleren voordat je het gebruikt. AI is een hulpmiddel, geen vervanging voor jouw professionele oordeel.

Gemiddeld is je verslag binnen 30 seconden na het stoppen van de opname beschikbaar. Bij langere consulten of drukte kan dit iets langer duren, maar je kunt direct door naar je volgende patiënt — het verslag staat klaar wanneer je tijd hebt om het te controleren.

Er is geen harde limiet op de opnameduur. Hysio kan zowel korte consulten van 10 minuten als uitgebreide intakes van een uur verwerken. Het creditverbruik schaalt mee met de lengte van de opname.

Hysio ondersteunt Nederlands (inclusief Belgisch-Nederlands/Vlaams) en Engels. Andere talen zijn op dit moment niet beschikbaar.

Hysio heeft twee abonnementen: Hysio Go (€40/maand, ~100 sessies) en Hysio Pro (€80/maand, ~500 sessies). Alle prijzen zijn exclusief BTW. Voor grotere praktijken bieden we Hysio Enterprise op maat — neem contact op voor meer informatie. Je kunt Hysio eerst gratis uitproberen met een proefperiode.

Elk Hysio-abonnement bevat een maandelijks gebruiksbudget. Met Hysio Go kun je ~100 sessies per maand verwerken, met Hysio Pro ~500 sessies — dat is 5× zoveel voor 2× de prijs. Het verbruik hangt af van de lengte en complexiteit van je consulten. In je dashboard zie je altijd hoeveel je hebt gebruikt via de verbruiksbalk. Ongebruikt budget vervalt aan het einde van de maand.

De kosten per verslag hangen af van de lengte en complexiteit van het consult. Een gemiddeld consult gebruikt een klein deel van je maandbudget. Met Hysio Go kun je ~100 sessies per maand verwerken.

Ja, Hysio is maandelijks opzegbaar. Je kunt je abonnement op elk moment stopzetten via je accountinstellingen. Na opzegging houd je toegang tot het einde van je betaalde periode. Er is geen opzegtermijn en er zijn geen opzegkosten.

Nee, er zijn geen verborgen kosten. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt (plus BTW). Alle features zijn inbegrepen in elk plan — je betaalt alleen voor het aantal credits dat bij je plan hoort. Als je meer credits nodig hebt, kun je bijkopen of upgraden.

Ja, voor groepspraktijken bieden we Hysio Enterprise aan met maatwerk pricing. Dit bevat alles van Hysio Pro plus een dedicated account manager, facturatie per praktijk en API/EPD-integratiemogelijkheden. Neem contact op via info@hysio.nl voor een offerte op maat.

Als je maandelijks gebruik op is, kun je upgraden naar een hoger pakket of wachten tot je volgende maandelijkse aanvulling. Je bestaande verslagen en data blijven altijd toegankelijk.

Ja, Hysio is een zakelijke uitgave die je kunt opvoeren als praktijkkosten. Je ontvangt maandelijks een factuur met BTW-specificatie. Informeer bij je boekhouder over de mogelijkheden voor jouw situatie. Sommige zorgverzekeraars bieden ook subsidies voor digitale innovatie — check de mogelijkheden bij jouw verzekeraar.

Je kunt ons bereiken via support@hysio.nl of telefonisch op 0634478552 (ma-vr 9:00-17:00). Pro en Enterprise gebruikers krijgen priority support met snellere reactietijden.

Ja, bij het aanmaken van je account krijg je een interactieve onboarding die je door alle functies leidt. Daarnaast hebben we video-tutorials, een kennisbank met artikelen, en kun je altijd contact opnemen voor persoonlijke hulp. De meeste gebruikers zijn binnen 10 minuten productief.

Ja, we bieden gratis demo’s aan voor geinteresseerden. Je kunt een demo aanvragen via het contactformulier op onze website of door te mailen naar adam@hysio.nl. We plannen dan een videocall waarin we Hysio live demonstreren en al je vragen beantwoorden.

Je kunt je accountgegevens aanpassen via de instellingen in je Hysio dashboard. Ga naar ‘Profiel’ om je naam, e-mail of wachtwoord te wijzigen. Voor het wijzigen van je abonnement of facturatiegegevens ga je naar ‘Abonnement’. Kom je er niet uit? Neem contact op met support.